Assistent Service Coördinator

Maak het verschil met technologie en service!
Bij Wesotronic bieden we een interessante, afwisselende baan in een gezond, dynamisch en groeiend bedrijf. Sluit je aan bij ons enthousiaste team van specialisten in Barendrecht en draag bij aan innovatieve oplossingen voor onze klanten. Samen combineren we technische expertise met een sterke focus op klanttevredenheid. Maak een impact in de branche en groei met ons mee!

Wat we je bieden:
Laten we beginnen met het belangrijkste: waar doe je het allemaal voor? Wij bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden voor de vacature accountmanager, zoals:

• Een arbeidsovereenkomst voor één jaar met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een salaris dat passend is bij jouw kennis, werkervaring en de huidige markt;
• Arbeidsvoorwaarden conform de CAO metaal & techniek;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder deelname aan een pensioenregeling waarvoor wij een deel van de premie betalen;
• Door het gebruik van Alleo heb je de beschikking over een individueel keuzebudget, waarbij:
  – je zelf bepaalt of je een deel van de 38 vrije dagen die je krijgt opneemt als vrije tijd of laat uitbetalen,
  – je zelf kiest wanneer jij je vakantiegeld laat uitbetalen;
  – je voordelig een fiets kan leasen;
  – je korting krijgt bij meer dan 400 partijen,en dit voor een deel zelfs netto!
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen. Zowel binnen Wesotronic en Utron Group, maar ook breder binnen (de bedrijven van) de VDK Groep;
• De keuze voor deelname aan een actieve personeelsvereniging die regelmatig leuke uitjes organiseert;

Klinkt dit goed voor jou? Lees dan verder!

Wat je gaat doen:

Ben jij de schakel die techniek, klanten en monteurs moeiteloos met elkaar verbindt? Als Assistent Sercvice Coördinator bij Wesotronic zorg jij ervoor dat onze servicemonteurs hun werk optimaal kunnen en dat klanten altijd kunnen rekenen op snelle en passende oplossingen. Een veelzijdige rol, waarin jij overzicht houdt, vooruitdenkt en processen bewaakt.
Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Je coördineert storingsmeldingen: prioriteiten stellen en communiceren met zowel klanten als technici;
• je helpt klanten met het telefonisch ondersteunen van de storing of ander het aansturen van een technici;
• bestellen van de materialen die nodig zijn om de storingen door de technici te laten verhelpen;
• inplannen van monteurs voor storingen en reparaties;
• onderhouden van contact met klanten over planningen en voortgang;
• verwerken van werkbonnen, uren en materialen voor facturatie;
• bewaken van kwaliteit en klanttevredenheid.

Wat neem je mee?

Voor onze vestiging in Barendrecht zoeken wij een enthousiaste en gedreven collega die zich herkent in de volgende kenmerken:

• Je beschikt over( minimaal) een mbo – 4 diploma richting elektrotechniek of een vergelijkbare technische opleiding;
• heb je al enige ervaring op een serviceafdeling dan is dat mooi meegenomen, maar ook als je aan het begin staat van je loopbaan is deze functie een mooie kans om je verder te ontwikkelen;
• kennis van beveiligingstechniek is een pré;
• als persoon onderscheid jij je door goede communicatieve vaardigheden, organisatorisch vermogen, klantgerichtheid, stressbestendigheid en flexibiliteit;
• je houdt je kennis ten aanzien van onze producten graag up-to-date en bent bereid om cursussen en trainingen in die richting te volgen;
• je beheerst de Nederlandse taal goed in zowel woord als geschrift;
• Voldoe jij niet volledig aan bovenstaande eisen, maar ben je wel van mening dat je geschikt bent voor deze functie? Neem gerust contact op om ons te overtuigen!

Waar ga je het doen?:
Wesotronic is al jaren totaalaanbieder van hoogwaardige beveiligings- en communicatiesystemen. Dit zijn onder andere installaties voor brandbeveiliging, camerabewaking, inbraakdetectie, toegangscontrole, beeld en geluid, telefonie en datanetwerken. Graag bieden we onze klanten complete, technische dienstverlening: van visie en concept tot uitvoering met service en onderhoud.
Wesotronic is een VCA* , BORG – E installaties, BMI – Leveren, BMI – Onderhouden en OAI- Onderhouden gecertificeerd bedrijf.

Heb je interesse?:
Aarzel niet en neem direct contact op met ELizabeth Naaktgeboren. Dit kan door te bellen of te appen naar 06-45516042 of te mailen naar enaaktgeboren@wesotronic.nl